ข้อกำหนดและเงื่อนไข cosinaworld – กฎการใช้งานและข้อตกลงสำหรับสมาชิกทุกท่าน

1. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ cosinaworld ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการเข้าร่วมโปรโมชั่น ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว

cosinaworld ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์และการแจ้งเตือนในแอป การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้งานแพลตฟอร์ม cosinaworld มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• อายุ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทันที
• ความสมัครใจ: การเดิมพันทุกรูปแบบต้องเกิดจากความสมัครใจของผู้ใช้งานเอง ไม่ใช่ภายใต้การบังคับหรือกดดัน
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC)
• บัญชีหนึ่งต่อหนึ่ง: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งเลขบัตรประชาชน หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งบัญชีธนาคาร

3. การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน cosinaworld กำหนดให้มีกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC – Know Your Customer) ก่อนที่จะสามารถใช้งานบางฟีเจอร์ได้อย่างเต็มรูปแบบ โดยเฉพาะการถอนเงิน

3.1 เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน

• บัตรประชาชนไทยที่ยังไม่หมดอายุ
• หน้าแรกของสมุดบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
• เซลฟี่ถือบัตรประชาชน (กรณีจำเป็น)

3.2 ระยะเวลาการยืนยัน

ทีมงาน cosinaworld จะดำเนินการตรวจสอบเอกสารภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการเอกสารเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมล

4. กฎการใช้งานบัญชีสมาชิก

สมาชิกทุกคนต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ cosinaworld มีคำแนะนำดังนี้

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่ใช้รหัสที่เดาได้ง่าย และไม่ซ้ำกับรหัสที่ใช้ในแพลตฟอร์มอื่น
• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น แม้จะเป็นบุคคลที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ cosinaworld
• แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเองไม่ว่ากรณีใด

cosinaworld จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น หรือจากการละเลยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แนะนำไว้ข้างต้น

5. ข้อกำหนดด้านการเงิน (ฝาก-ถอน)

5.1 การฝากเงิน

cosinaworld รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay โอนธนาคารไทยทุกเจ้า TrueMoney Wallet บัตรเดบิต และ Internet Banking เงินฝากจะเข้าระบบโดยอัตโนมัติในเวลาอันสั้นขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดแสดงในหน้าฝากเงินของระบบ
• สกุลเงินที่รองรับคือบาทไทย (THB) เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น ต้องเป็นบัญชีของเจ้าของบัญชี cosinaworld เท่านั้น
• ไม่รับเงินฝากที่มาจากแหล่งที่ผิดกฎหมายหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย

5.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจากบัญชี cosinaworld ต้องผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินเท่านั้น โดยบัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีสมาชิก

• การถอนเงินจะถูกตรวจสอบก่อนดำเนินการ ปกติแล้วใช้เวลาเฉลี่ย 3–10 นาที
• cosinaworld ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับรายการถอนที่มีวงเงินสูงหรือผิดปกติ
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดแสดงในหน้าถอนเงินของระบบ

6. ข้อกำหนดเกี่ยวกับโบนัสและโปรโมชั่น

โปรโมชั่นและโบนัสทุกรายการบน cosinaworld มีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องอ่านก่อนรับ ข้อกำหนดทั่วไปมีดังนี้

• ยอดเทิร์น (Turnover): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นก่อนถอน โดยระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• ระยะเวลา: โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ทำยอดเทิร์นครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• หนึ่งโบนัสต่อครั้ง: โดยทั่วไปสมาชิกรับโบนัสประเภทเดียวกันได้หนึ่งรายการต่อช่วงเวลา
• ห้ามโกง: cosinaworld ตรวจสอบพฤติกรรมการรับโบนัสอย่างสม่ำเสมอ หากพบการกระทำที่ผิดปกติหรือมีเจตนาโกงระบบ บัญชีอาจถูกระงับและโบนัสถูกยกเลิก

cosinaworld ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่เป็นไปได้

7. กฎการเดิมพันและการยกเลิกการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันในระบบ cosinaworld ถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบแสดงราคาน้ำผิดพลาดอย่างชัดเจน ซึ่งจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี

• cosinaworld ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนราคาน้ำหากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ผลการแข่งขันที่ตัดสินโดยหน่วยงานกีฬาที่เกี่ยวข้องถือเป็นที่สุด
• แมตช์ที่ถูกยกเลิกอย่างเป็นทางการ cosinaworld จะคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิกตามกฎที่กำหนด
• ในกรณีที่มีข้อพิพาท การตัดสินของ cosinaworld ถือเป็นที่สุด

8. การระงับและปิดบัญชี

cosinaworld ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• มีการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• มีหลักฐานว่าเจ้าของบัญชีมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• มีพฤติกรรมการโกงระบบ การใช้บอท หรือการปั่นยอดเทิร์นในลักษณะที่ผิดปกติ
• มีการใช้บัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน
• มีกิจกรรมที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือปิดโดยไม่มีการละเมิดข้อกำหนด สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอทราบเหตุผลและแก้ไขสถานการณ์ได้

9. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

cosinaworld เชื่อมั่นในการส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีสติและรับผิดชอบ แพลตฟอร์มมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่น ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากรายวันหรือรายสัปดาห์ การขอ Self-Exclusion ชั่วคราว และข้อมูลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยง cosinaworld ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใด ๆ จากการเดิมพัน กรุณาเล่นด้วยเงินที่คุณสามารถรับผลขาดทุนได้

10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

cosinaworld ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือผิดพลาดตลอดเวลา ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค cosinaworld จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

• cosinaworld ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• cosinaworld ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องในฝั่งของสมาชิก
• ในกรณีที่ระบบล่มหรือมีปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน cosinaworld จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม cosinaworld ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่น ๆ เป็นทรัพย์สินของ cosinaworld หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

cosinaworld ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ cosinaworld จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล

ข้อกำหนดฉบับล่าสุดที่แสดงบนหน้านี้คือฉบับที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน หากคุณไม่แน่ใจว่าฉบับใดเป็นฉบับล่าสุด กรุณาดูวันที่อัปเดตที่แสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้า

13. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความชัดเจนในข้อใด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต cosinaworld ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทางแชทในแอปหรือในเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยเสมอ

อีเมลสำหรับติดต่อ: [email protected]